FAQ

### 🔒 La spedizione è discreta?
Assolutamente sì. I nostri pacchi non contengono loghi o riferimenti espliciti. Il mittente è neutro e non riconducibile al contenuto.

### 📦 Quanto tempo impiega la spedizione?
Spediamo entro 24/48h lavorative. I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni in base alla destinazione.

### 🧼 Come pulisco i prodotti?
Consigliamo detergenti delicati specifici per sex toys. È importante igienizzare prima e dopo ogni utilizzo.

### 🧴 Che tipo di lubrificante devo usare?
Dipende dal materiale del prodotto. I plug in silicone vanno usati con lubrificanti a base d’acqua. I plug in metallo sono compatibili anche con lubrificanti a base di silicone.

### 🔁 Posso restituire un prodotto?
Per motivi igienici, i prodotti intimi non possono essere restituiti se aperti. Per dettagli consulta la nostra [Politica di Reso](/policies/refund-policy).

### 💌 Avete un servizio clienti?
Certo! Scrivici in qualsiasi momento a pluginmaniaofficial@gmail.com mailto:pluginmaniaofficial@gmail.com — rispondiamo entro 24h con empatia e discrezione.